Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Cerebra Sistemas de Controle Ltda ("CEREBRA", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais tratados por meio do site cerebra.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

Cerebra Sistemas de Controle Ltda
Rua Affonso Botelho de Abreu Sampaio, 240 — Morada dos Deuses — São Carlos — SP · CEP 13562-292
Contato: contato@cerebra.com.br

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você nos formulários de contato e de cotação: nome, empresa, e-mail, telefone, mensagem e, quando você opta por enviar, arquivos técnicos (por exemplo, Gerber, BOM, esquemáticos e fotos).
Dados de navegação, coletados por cookies de análise (Google Analytics) somente mediante o seu consentimento — ver a seção Cookies.
Dados técnicos registrados automaticamente pelo servidor (como endereço IP e data/hora de acesso), necessários ao funcionamento e à segurança do site.

3. Finalidades e bases legais

Responder a solicitações de contato e elaborar cotações — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, LGPD).
Garantir a segurança e o funcionamento do site e prevenir fraudes/abusos — legítimo interesse.
Medir e melhorar a experiência do site (cookies de análise) — base legal: consentimento (art. 7º, I).
Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

Empresa do grupo (Clustertec), quando necessário ao atendimento da sua solicitação (por exemplo, projetos de engenharia/IoT).
Fornecedores de tecnologia que viabilizam o site, na qualidade de operadores — por exemplo, a hospedagem (Locaweb) e serviços do Google (Google Analytics, Google Fonts e Google Maps).
Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns operadores (como o Google) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento observa as salvaguardas previstas na LGPD para transferência internacional.

6. Confidencialidade de arquivos técnicos

Arquivos de projeto enviados nas cotações (Gerber, BOM, esquemáticos, fotos) são tratados como confidenciais e utilizados exclusivamente para a finalidade de análise e elaboração da proposta.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados de contato e cotação por até 5 anos contados do seu último contato, salvo se prazo legal exigir período diferente, após o que os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@cerebra.com.br.

9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Contato do encarregado: contato@cerebra.com.br.

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site (por exemplo, sessão e segurança dos formulários), e, mediante o seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics) para entender o uso e melhorar o site. Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no banner exibido na primeira visita e gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Os cookies essenciais não dependem de consentimento.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), proteção dos formulários contra envios automatizados e abuso, e restrição de acesso a arquivos sensíveis. Nenhum método é 100% infalível, mas trabalhamos para mitigar riscos continuamente.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site é destinado a contatos profissionais (B2B) e não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização consta no topo desta página.

14. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@cerebra.com.br.